Conditions générales de vente (CGV)
Conditions générales de vente (CGV) de la boutique en ligne 3D Drucktec
www.3d-drucktec.ch
Fournisseur / Exploitant
3D Drucktec
Alain Gauch
Im Berg 8a
8332 Russikon
Suisse
E-mail : info@3d-drucktec.ch
Ci-après dénommé « 3D-Drucktec ».
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes et prestations de services passées via la boutique en ligne 3D-Drucktec.ch.
En passant commande, le client accepte les présentes CGV dans leur intégralité et sans réserve.
2. Offre et tarifs
2.1 Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
2.2 Les prix et la gamme de produits peuvent être modifiés à tout moment.
2.3 Les illustrations des produits peuvent présenter de légères différences de couleur ou d’aspect par rapport à l’original. 2.4 Sous réserve d’erreurs manifestes, d’erreurs techniques ainsi que d’erreurs de frappe, d’impression ou de calcul. Dans de tels cas, 3D-Drucktec se réserve le droit de contester ou d’annuler le contrat.
3. Conclusion du contrat
3.1 En passant commande, le client s’engage à régler la marchandise.
3.2 Le client est responsable de l’exactitude des données et des contenus transmis en vue de la fabrication.
3.3 Il est interdit de transmettre des contenus contraires à la législation en vigueur.
3.4 3D-Drucktec se réserve le droit de refuser toute commande contraire aux présentes dispositions. 3.5 Le contrat n’est conclu qu’après la finalisation du paiement et la confirmation correspondante de celui-ci. En cas d’échec ou d’interruption du paiement, le client ne peut prétendre à aucune livraison ni prestation.
4. Délais de livraison
4.1 Les produits personnalisés sont fabriqués selon les spécifications du client. Le délai de fabrication est généralement de 1 à 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement.
4.2 L’expédition a lieu une fois la fabrication terminée. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.
4.3 Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du carnet de commandes et du type de produit.
4.4 Le délai de livraison est déterminé selon les informations fournies par la Poste suisse.
5. Expédition
5.1 L’expédition s’effectue aux risques et périls du client.
5.2 Les dommages liés au transport doivent être signalés dans un délai de 8 jours au bureau de poste compétent. 3D-Drucktec décline toute responsabilité à cet égard.
5.3 L’expédition standard s’effectue en Suisse et au Liechtenstein. Expédition à l’étranger possible sur demande.
5.4 Le montage et la fixation sont à la charge du client.
6. Conditions de paiement
6.1 Les paiements s’effectuent par prépaiement, TWINT, PayPal ou carte de débit/crédit.
6.2 En cas de paiement au guichet postal, des frais de 2,50 CHF s’ajoutent au montant total.
6.3 Les frais de port sont indiqués lors du paiement.
6.4 Sous réserve de modifications de prix.
7. Bons d’achat
7.1 Les bons d’achat n’ont pas de date d’expiration tant que le produit correspondant est disponible.
7.2 En cas de dissolution de l’entreprise, les bons d’achat non utilisés perdent leur validité. Aucun remboursement ne sera accordé.
7.3 Il incombe au bénéficiaire de conserver le code du bon d’achat en lieu sûr.
8. Retours et rétractation
8.1 De manière générale, les retours sont exclus.
8.2 Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent faire l’objet d’une rétractation ni d’un échange.
8.3 Le client est responsable de l’exactitude des données fournies. Des informations erronées ne donnent pas droit à un remplacement ou à un remboursement.
9. défauts
9.1 Le client doit vérifier les produits dès leur réception.
9.2 Les défauts doivent être signalés par écrit dans un délai de 5 jours ouvrables.
9.3 Les défauts de fabrication donnent lieu à un remplacement. Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation sont exclus.
9.4 Les différences de couleur dues aux variations d’affichage à l’écran ne constituent pas un défaut.
9.5 En raison du procédé de fabrication (impression 3D FDM), des lignes de couche visibles, des irrégularités minimes ou de légères textures de surface peuvent apparaître. Ces caractéristiques sont d’ordre technique et ne constituent pas un défaut.
10. Clause de non-responsabilité
10.1 Aucune responsabilité n’est engagée en cas de dommages liés au transport ou de pertes de livraisons (voir art. 5).
10.2 Aucune responsabilité n’est engagée en cas de dommages causés par négligence ou intentionnellement.
10.3 Aucune responsabilité n’est engagée pour les dommages résultant d’une utilisation inappropriée, d’une fixation incorrecte ou d’un contact avec des sources de chaleur.
10.4 Aucune responsabilité n’est engagée pour d’autres motifs qui n’ont pas été causés par 3D-Drucktec ou sur lesquels celle-ci n’a pas pu exercer d’influence.
10.5 3D-Drucktec décline toute responsabilité en cas de préjudice pour la santé résultant de l’utilisation des produits. Les modèles ne sont pas adaptés au contact alimentaire et ne conviennent pas à des applications médicales. Cette restriction s’applique à tous les produits, à l’exception de ceux expressément désignés comme adaptés.
10.6 Pour les produits liés aux armes ou aux pièces assimilées à des armes, les dispositions suivantes s’appliquent : l’acheteur est responsable de l’utilisation conforme à la loi et du contrôle auprès du bureau des armes compétent. Toute responsabilité en cas d’infraction incombe à l’acheteur.
10.7 Responsabilité relative à l’utilisation des cartes de licence en métal :
La carte de licence en métal est avant tout destinée à des fins décoratives ou organisationnelles et ne remplace en aucun cas une carte de licence officielle de la FST (Fédération suisse de tir) ni un document officiel.
Son utilisation comme carte de remplacement pratique (par exemple pour présenter le numéro de licence ou pour scanner le code-barres) est possible, à condition que le club ou l’organisateur concerné l’accepte.
3D-Drucktec ne garantit toutefois pas la reconnaissance de la carte et décline toute responsabilité en cas de malentendus, de refus ou d’utilisations abusives.
11. Dispositions particulières relatives aux cartes d’identification métalliques personnalisées
11.1 La carte de licence en métal n’est pas une carte de licence officielle de la FST et n’a aucun lien avec la Fédération suisse de tir ou d’autres fédérations.
11.2 La carte ne dispose ni de fonction de carte de crédit, ni de puce, ni de fonction NFC, et n’a aucun lien avec des banques ou des systèmes de paiement.
11.3 Une fois la production lancée, toute rétractation ou tout échange est exclu.
11.4 L’utilisation et l’interprétation de la carte relèvent entièrement de la responsabilité du client.
12. Protection des données
12.1 La loi suisse sur la protection des données (LPD) s’applique.
12.2 Les données à caractère personnel sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont transmises à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du paiement ou de la livraison.
12.3 Les données transmises pour les cartes de licence personnalisées (nom, année de naissance, numéro de licence) sont utilisées exclusivement à des fins de fabrication.
12.4 La transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité.
13. Droit d’auteur
Tous les contenus (textes, images, designs) sont protégés par le droit d’auteur suisse.
Toute utilisation à des fins autres que privées n’est autorisée qu’avec l’accord écrit de 3D-Drucktec.
13. Tribunal compétent
Seul le droit suisse s’applique.
Le tribunal compétent est celui du siège social de 3D-Drucktec.
14. Informations concernant la traduction
La version française du site web a été traduite avec le plus grand soin. En cas d’erreurs de traduction, d’ambiguïtés ou de divergences, la version allemande fait foi.
15. Tribunal compétent
Seul le droit suisse s’applique.
Le tribunal compétent est celui du siège social de 3D-Drucktec.
Dernière mise à jour des conditions générales de vente : 20 septembre 2026
